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狠抓细节 深入推进 “四零”承诺服务工作回头看
加入日期:2017-11-2
 
 

——市财政局机关作风整顿行动进行时

112,市财政局召开深入推进“四零”承诺服务专题会议。会上,针对市机关作风整顿领导小组办公室111日来我局督导检查情况,国库收付中心、非税收入管理局、预算评审中心、收费票据监管中心分别就工作完成情况和需要进一步细化服务的方面进行研究部署。

财政局属4家对外服务窗口单位站在机关作风整顿的“最前线”,既是是自我约束,更是自我加压。窗口单位有了“责任状”,监督评议也有了“对账单”。4家窗口单位纷纷表示:坚持以服务基层为起点,以“服务受理零推诿、服务方式零距离、服务质量零差错、服务结果零投诉”为根本,以“业务让您放心、服务让您温馨、结果让您称心、环境让您清新”为目标,开展“比质量、比作风、比服务、比效能”提质提效,进一步简化办事程序、压缩审批时限、落实责任主体、公开办事流程,推进工作制度化、标准化和规范化建设,切实提高工作效率和服务质量。

在推进“四零”承诺服务创建工作中,市财政局牢固树立两个理念。一是树立大窗口服务理念。把“四零”服务创建作为折射作风改进成效的窗口,把每名干部的言行作为反映财政部门形象的窗口,叫响“人人是窗口、个个扛责任、事事讲服务、处处树形象”,注重理念引领,坚持创建标准,紧扣财政特点,发力创建要素,确保“四零”服务创建按正确轨道扎实深入推进。二是树立服务无极限理念。从效果出发,从细节入手,倒推工作过程、环节、措施,确保细致、力求精致、追求极致,促进服务理念、服务意识、服务方式的深化和变革,使财政局在作风整顿的锤炼中担当起服务人民群众、推动振兴发展的光荣使命,以诚践诺,取信于民,让群众看到实实在在的成果,为丹江全面振兴发展提供良好环境和优质服务。

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